FAQ

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Qui est SDAA? 
SDAA est la société qui représente officiellement les désodorisants ARBRE MAGIQUE sur le territoire français. 

SDAA développe également d'autres produits désodorisants aussi bien pour le marché français que pour l'étranger. 

Puis-je faire confiance au site www.sdaa-france.com?
Notre site est sécurisé. Vous pouvez le vérifier dans l'adresse du navigateur web.

Quels sont les horaires du service client ?
Vous pouvez joindre le service client du lundi au vendredi, de 8h-12h et de 13h-17h hors jours fériés (Alsace-Moselle) au 03.87.98.22.37 ou par email contact@sdaa-france.com.


Boutique

Compte Fidélité, comment ça fonctionne ?
Pour bénéficier du compte fidélité, il faut tout simplement créer un compte sur www.sdaa-france.com. A chaque achat sur notre site, vous cumulez des points de fidélité (1 euro = 1 point) Dès 100 points, vous obtenez une remise de 5% sur votre prochain achat.

Quand vais-je recevoir ma commande ?
A partir de la confirmation du traitement de votre commande, le délai d'acheminement se situe entre 24 et 48 heures. Toute expédition se fait en "suivi" de sorte que vous pouvez suivre votre commande via le lien http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/suivi

Quel est le délai de traitement de ma commande ?
Toute commande passée avant 15h (jour ouvré) sera traitée le jour même.